Ayuda

ORDENES / 01

¿SI NO ESTOY CONFORME CON EL PRODUCTO QUE COMPRE, PUEDO CAMBIARLO O DEVOLVERLO?​

- Te ofrecemos devolución express gratis para todas las compras de Argentina. Esto quiere decir que podes devolver gratis tu producto dentro de los primeros 10 días. Para cambios, el envío del nuevo producto corre a cuenta del comprador (sólo para compras de Argentina).

- Para realizar un cambio, el producto debe estar en condiciones a estrenar, con su packaging original y el comprobante de compra. 

ORDENES / 02

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN RECIBIR MI PEDIDO?

- Realizamos envíos gratís para todas las compras de Argentina. Una vez despachado el producto, recibirás el producto adquirido entre 1 y 7 días hábiles dependiendo del medio de envío elegido. Vamos a dar todo nuestro esfuerzo para que recibas cuánto antes tu producto!

- Para envíos internacionales los tiempos de entrega son de 7 - 14 días.

ORDENES / 03

FORMAS DE PAGO DISPONIBLES

- Los pagos pueden ser realizados con tarjeta de crédito, débito o en diversos medios de pago en efectivo. Estamos ofreciendo 3 cuotas sin interés para cualquier tarjeta y en todas las compras de Argentina! En Argentina los pagos se realizan a través de Mercado Pago y para el resto del mundo con Paypal.

ORDENES / 04

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR EL PRODUCTO?

- Los productos se entregan en el domicilio que nos indiques al realizar tu pedido online (válido para compras de Argentina e Intenacionles) o en una sucursal del correo Andreani (sólo Argentina).

ORDENES / 05

¿PUEDO INFORMARME SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO?

- Una vez finalizada la compra te facilitaremos el número de envío, para que puedas seguir el estado de tu envío.

ORDENES / 06

¿CÓMO COMPRAR? 

- ES MUY FÁCIL! SOLO DEBES SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:

1) Tenes que seleccionar el producto y hacer click en el botón de "agregar al carrito". Al hacer click, ingresarás a tu carrito de compras. El paso siguiente es hacer click en "iniciar compra" para proceder al pago del mismo.

2) Tendrás que elegir la dirección de entrega de tu compra, es muy importante que estos datos sean correctos y exactos. En caso de que prefieras la opción de retiro en una sucursal del correo, igualmente vamos a necesitar tus datos para la facturación.

3) Una vez confirmado el pago te enviaremos un email de confirmación. Recibirás tu pedido en tu casa o en la sucursal de correo elegida.

 

Devolución express gratis (*)


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(*) Tenés 10 días desde que lo recibís.