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ORDENS / 01


SE EU NÃO ESTIVER CONFORMANDO COM O PRODUTO QUE COMPRE, POSSO ALTERAR OU RETORNAR?

- Oferecemos retorno expresso gratuito para todas as compras da Argentina. Isso significa que você pode devolver seu produto gratuitamente nos primeiros 10 dias. Para mudanças, o envio do novo produto é pago pelo comprador (somente para compras da Argentina).

- Para fazer uma mudança, o produto deve estar em condição de novo, com sua embalagem original e comprovante de compra.

ORDENS / 02


Quanto tempo demora para receber minha ordem?

- Nós fazemos frete grátis para todas as compras da Argentina. Assim que o produto for enviado, você receberá o produto comprado entre 1 e 7 dias úteis, dependendo do método de envio escolhido. Vamos dar todo o nosso esforço para que você receba quanto mais cedo o seu produto!

- Para remessas internacionais, os prazos de entrega são de 7 a 14 dias.

ORDENS / 03


FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS

- Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito, cartão de débito ou em vários meios de pagamento em dinheiro. Estamos oferecendo 3 parcelas sem juros para qualquer cartão e em todas as compras da Argentina! Na Argentina, os pagamentos são feitos através do Mercado Pago e para o resto do mundo com o Paypal.

ORDENS / 04


ONDE POSSO RECEBER O PRODUTO?

- Os produtos são entregues no endereço que você indicar quando fizer o seu pedido on-line (válido para compras da Argentina e Intenacionles) ou em uma agência da Andreani (somente na Argentina).

ORDENS / 05


POSSO REPORTAR SOBRE O ESTADO DO ENVIO?

- Assim que a compra terminar, forneceremos o número de envio para que você possa acompanhar o status da sua remessa.

ORDENS / 06


COMO COMPRAR?

- É MUITO FÁCIL! VOCÊ DEVE SÓ SIGAR OS SEGUINTES PASSOS:

1) Você tem que selecionar o produto e clicar no botão "adicionar ao carrinho". Ao clicar, você entrará no seu carrinho de compras. O próximo passo é clicar em "start purchase" para prosseguir com o pagamento.

2) Você terá que escolher o endereço de entrega da sua compra, é muito importante que esses dados estejam corretos e precisos. Caso você prefira a opção de retirada em uma agência do correio, também precisaremos de seus dados para faturamento.

3) Assim que o pagamento for confirmado, nós lhe enviaremos um email de confirmação. Você receberá seu pedido em sua casa ou no ramo de correspondência escolhido.

Cambios e devoluções


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