Ayuda

ÓRDENES / 01

¿SI NO ME GUSTAN MIS GAFAS NUMAG, PUEDO CAMBIARLAS O DEVOLVERLAS?​

Por supuesto!

- Las gafas deben estar en condiciones a estrenar, con su packaging original y el comprobante de compra.

- Las devoluciones deben hacerse antes de los primeros 10 días luego de recibido el producto.

ÓRDENES / 02

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN RECIBIR MI PEDIDO?

Una vez despachado el producto usted lo recibirá entre 1 y 9 días hábiles dependiendo del medio de envío elegido. Por favor comprenda que estamos dando nuestro máximo esfuerzo para que usted reciba cuánto antes su producto.

ÓRDENES / 03

HE COMETIDO UN ERROR. ¿PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO?

Nos esforzamos para procesar los pedidos lo más rápido posible. Pero vamos a tratar de acomodar cualquier cambio de orden. La forma más rápida de obtener una respuesta de nosotros es por correo electrónico a ventas@numag.com.ar . Por favor, asegúrese de incluir su número de orden y diganos qué cambios deben hacerse. Nos aseguraremos de que lo sepan, lo antes posible, si hemos sido capaces de hacer los cambios deseados. 

ÓRDENES / 04

FORMAS DE PAGO DISPONIBLES

Usted puede pagar con Visa, Mastercard, American Express, Pagofácil, Rapipago, Banelco, Link, etc.

ÓRDENES / 05

NUNCA HE RECIBIDO UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN, ¿QUÉ DEBO HACER?

Si usted no ha recibido un correo electrónico de confirmación de pedido, es probablemente el resultado de una o dos cosas:

Su pedido nunca fue colocado y procesado.

Ha introducido una dirección de e-mail incorrecta con su pedido

Si está seguro de que la dirección de correo electrónico asociada a su pedido es correcto, por favor revise la carpeta de correo no deseado en su cliente de correo para la confirmación del pedido. En el caso de que usted todavía no puede encontrar una confirmación de pedido, por favor escribanos a: ventas@numag.com.ar

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